هل منتجات بى تى سى متوفرة لدى حضرتك ؟
56 Responded 1 Skipped
Answer User Choice

نعم

96.43 % 54 Votes

لا

3.57 % 2 Votes
هل يوجد تواصل مع حضرتك من خلال مسئول المبيعات للمتابعه ؟
56 Responded 1 Skipped
Answer User Choice

نعم

100.0 % 56 Votes

لا

0.0 % 0 Votes
فى حالة الاجابة بنعم متى كان أخر تواصل ؟
56 Responded 1 Skipped
Answer User Choice

من يوم الى ثلاثة أيام

94.64 % 53 Votes

أكثر من ثلاثة أيام إلى أسبوع

5.36 % 3 Votes

من أسبوعين إلى شهر

0.0 % 0 Votes

أكثر من شهر

0.0 % 0 Votes
ما هو الوقت المستغرق لأستلام طلب حضرتك ؟
56 Responded 1 Skipped
Answer User Choice

يوم

57.14 % 32 Votes

يومين

41.07 % 23 Votes

ثلاثة أيام إلى أسبوع

1.79 % 1 Votes

أكثر من أسبوع

0.0 % 0 Votes
هل تم عرض المنتجات الجديدة لبى تى سى على حضرتك من جانب مسئول المبيعات ؟
56 Responded 1 Skipped
Answer User Choice

نعم

76.79 % 43 Votes

لا

23.21 % 13 Votes
هل يوجد تواصل من جانب عملاء بى تى سى مع حضرتك لطلب المنتجات ؟
56 Responded 1 Skipped
Answer User Choice

نعم يوجد تواصل بشكل جيد

60.71 % 34 Votes

يوجد تواصل ولكن بعدد محدود

37.5 % 21 Votes

لا يوجد تواصل على الاطلاق

1.79 % 1 Votes
ماهى المنتجات أو الاوزان الاكثر طلبا بالنسبة لحضرتك
45 Responded 2 Skipped
Answer User Choice

Coin 2 g

6.57 % 14 Votes

Coin 4 g

7.98 % 17 Votes

Coin 8 g

16.43 % 35 Votes

Ingot 2.5 g

4.69 % 10 Votes

Ingot 5 g

19.25 % 41 Votes

Ingot 10 g

19.72 % 42 Votes

Ingot 20 g

8.45 % 18 Votes

Ingot 31.10 g

9.39 % 20 Votes

Ingot 50 g

6.57 % 14 Votes

Ingot 100 g

0.94 % 2 Votes
# Comment
1 السبائك الخمسة جرام والعشرة جرام
2 50جرام - 10 جرام - جنيهات
3 100-50-31.10
4 اسلامي - فرعوني اي اوزان
5 الجنيه - 5-10-250- 500
6 جميع الاوزان متوفره لديه
7 50-100-5-10-جنيه
8 العشرين والجنيهات وخمسة وعشرة جرام
9 الجنية والخمسة والعشرة والعشرين جرام
10 العشرة جرام والاونصة والعشرين والخمسين جرام وخمسة جرام
هل يوجد أى اقتراح لتطوير وتحسين الخدمة من وجهة نظر حضرتك ؟
43 Responded 14 Skipped
# User Responses
1
لا يوجد
2
اسعار اداره التداول غير متماشيه مع اسعار السوق ( دايما اسعار السوق اقل )
3
غلاف العملات بالتعليقه البلاستيكي غير مناسب من حيث الشكل / الوزن المكتوب عليه بيتمسح بسهوله
4
مرونه من خلال مندوب المبيعات
5
طلب اكثر من مره منتجات بالتعليقه وكان في تأخير يصل لشهر وبالتالي بيوضح لأي زبون ان مفيش تعليقه وممكن تشتريها من الشركه
6
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
7
الالتزام بالستة الخاصة بشركة من حيث قيمة المصنعية والدمغة من خلال التجار
8
- تحسين جودة المنتج كافينش نهائي
9
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
10
توفير الاوزان الصغيرة بشكل اكبر مثل 1- 2.5 جرام
11
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
12
توفير الاشكال الاسلامي بشكل اسرع سواء السبائك او العملات الذهبية
13
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
14
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
15
- سرعة القطع بشكل عام
16
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
17
توفير قطع يوم الاحد بشكل ضروري
18
-المندوب من حيث المناطق اللي ماسكها الكتير عقبال ما بيجيلي احيانا مش كل الكمية المطلوبة بتكون متاحة خصوصآ وقت الضغط
19
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
20
- توفير مندوب المنطقة بوزن كبير والبيع للعميل ثم القطع مع الشركة ويكون بشكل شهري لمدة 3 او 4 ايام
21
- توفير الغلاف الاكليريك مره اخرى .
22
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
23
توفير العملات بتعليقة بشكل اسرع وتطوير الغلاف
24
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
25
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
26
- تحسين عملية القطع والرد علينا عند رجوع السوق مره اخرى تجنبآ لخسائر
27
توفير الربع جرام - نص جرام
28
- عدم التزام من جانب كل التجار بنفس قيمة المصنعية وتخفيض القيمة
29
وقت الضغط بيكون الشغل غير متاح بعكس وقت مبيكنش فى ضغط بيكون الشغل كتير ودي مش شطارة
30
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
31
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
32
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
33
توفير المنتجات بشكل اسرع وقت الضغط تحديدآ
34
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
35
توفير المنتجات بشكل اسرع وبكمية اكبر خصوصآ السبائك من وزن 1 جرام لي 5 جرام
36
- توفير سبيكة نص اونص وزن 15 جرام مستطيل بدون تعليقة وتحسين الدعايا بالمحل من خلال قسم التسويق
37
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
38
سرعة تسليم المنتجات
39
وقت الضغط تحديدآ يفضل توافر المنتجات بشكل اسرع فى تسليم الطلبات
40
سرعة تغير المندوب بشكل كبير فى فترة قصيرة
41
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
42
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
43
يوجد مشكلة بيتم مواجهتها وهيا نقص فى بعض المنتجات من خلل المندوب استاذ " محمود " فى كل مره وذلك مكنش بيحصل من خلال المندوب السابق والنقطة الثانية التركيز على انتاج الاشكال العادية من السبائك والعملات المطلوبة فى السوق بدل الاشكال الجديدة مثل هدايا المولود والاوزان الكبيرة