هل منتجات بى تى سى متوفرة لدى حضرتك ؟
451 Responded 6 Skipped
Answer User Choice

نعم

97.34 % 439 Votes

لا

2.66 % 12 Votes
هل يوجد تواصل مع حضرتك من خلال مسئول المبيعات للمتابعه ؟
449 Responded 7 Skipped
Answer User Choice

نعم

97.33 % 437 Votes

لا

2.67 % 12 Votes
فى حالة الاجابة بنعم متى كان أخر تواصل ؟
443 Responded 12 Skipped
Answer User Choice

من يوم الى ثلاثة أيام

80.81 % 358 Votes

أكثر من ثلاثة أيام إلى أسبوع

14.22 % 63 Votes

من أسبوعين إلى شهر

3.61 % 16 Votes

أكثر من شهر

1.35 % 6 Votes
ما هو الوقت المستغرق لأستلام طلب حضرتك ؟
447 Responded 7 Skipped
Answer User Choice

يوم

62.42 % 279 Votes

يومين

28.64 % 128 Votes

ثلاثة أيام إلى أسبوع

8.72 % 39 Votes

أكثر من أسبوع

0.22 % 1 Votes
هل تم عرض المنتجات الجديدة لبى تى سى على حضرتك من جانب مسئول المبيعات ؟
447 Responded 7 Skipped
Answer User Choice

لا

16.55 % 74 Votes

نعم

64.65 % 289 Votes
هل يوجد تواصل من جانب عملاء بى تى سى مع حضرتك لطلب المنتجات ؟
444 Responded 9 Skipped
Answer User Choice

نعم يوجد تواصل بشكل جيد

71.17 % 316 Votes

يوجد تواصل ولكن بعدد محدود

24.77 % 110 Votes

لا يوجد تواصل على الاطلاق

4.05 % 18 Votes
ماهى المنتجات أو الاوزان الاكثر طلبا بالنسبة لحضرتك
432 Responded 11 Skipped
Answer User Choice

Coin 2 g

2.97 % 57 Votes

Coin 4 g

3.07 % 59 Votes

Coin 8 g

8.79 % 169 Votes

Ingot 2.5 g

5.62 % 108 Votes

Ingot 5 g

18.21 % 350 Votes

Ingot 10 g

19.93 % 383 Votes

Ingot 20 g

9.83 % 189 Votes

Ingot 31.10 g

8.53 % 164 Votes

Ingot 50 g

10.09 % 194 Votes

Ingot 100 g

3.43 % 66 Votes

Ingot 1 g

3.33 % 64 Votes

TT bar

0.73 % 14 Votes

250 g

1.35 % 26 Votes

500 g

0.62 % 12 Votes

1000 g

0.31 % 6 Votes

coin 20 g

0.47 % 9 Votes

coin 40 g

0.42 % 8 Votes

coin 80 g

0.42 % 8 Votes

Baby Gift

0.16 % 3 Votes

Oval 5.35 g

0.1 % 2 Votes

Oval 10.35 g

0.1 % 2 Votes

Oval 15.9 g

0.1 % 2 Votes

Oval 31.45 g

0.1 % 2 Votes

wearable 2.35 g

0.1 % 2 Votes

Wearable 4.35 g

0.1 % 2 Votes

Wearable 8.35 g

0.1 % 2 Votes

Bangle 31.1 g

0.16 % 3 Votes

silver 10 g

0.1 % 2 Votes

silver 20 g

0.1 % 2 Votes

silver 31.1 g

0.1 % 2 Votes

silver 250 g

0.31 % 6 Votes

silver 500 g

0.1 % 2 Votes

silver 1000 g

0.1 % 2 Votes
# Comment
1 السبائك الخمسة جرام والعشرة جرام
2 50جرام - 10 جرام - جنيهات
3 100-50-31.10
4 اسلامي - فرعوني اي اوزان
5 الجنيه - 5-10-250- 500
6 جميع الاوزان متوفره لديه
7 50-100-5-10-جنيه
8 العشرين والجنيهات وخمسة وعشرة جرام
9 الجنية والخمسة والعشرة والعشرين جرام
10 العشرة جرام والاونصة والعشرين والخمسين جرام وخمسة جرام
هل يوجد أى اقتراح لتطوير وتحسين الخدمة من وجهة نظر حضرتك ؟
426 Responded 27 Skipped
# User Responses
1
لا يوجد
2
اسعار اداره التداول غير متماشيه مع اسعار السوق ( دايما اسعار السوق اقل )
3
غلاف العملات بالتعليقه البلاستيكي غير مناسب من حيث الشكل / الوزن المكتوب عليه بيتمسح بسهوله
4
مرونه من خلال مندوب المبيعات
5
طلب اكثر من مره منتجات بالتعليقه وكان في تأخير يصل لشهر وبالتالي بيوضح لأي زبون ان مفيش تعليقه وممكن تشتريها من الشركه
6
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
7
الالتزام بالستة الخاصة بشركة من حيث قيمة المصنعية والدمغة من خلال التجار
8
- تحسين جودة المنتج كافينش نهائي
9
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
10
توفير الاوزان الصغيرة بشكل اكبر مثل 1- 2.5 جرام
11
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
12
توفير الاشكال الاسلامي بشكل اسرع سواء السبائك او العملات الذهبية
13
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
14
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
15
- سرعة القطع بشكل عام
16
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
17
توفير قطع يوم الاحد بشكل ضروري
18
-المندوب من حيث المناطق اللي ماسكها الكتير عقبال ما بيجيلي احيانا مش كل الكمية المطلوبة بتكون متاحة خصوصآ وقت الضغط
19
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
20
- توفير مندوب المنطقة بوزن كبير والبيع للعميل ثم القطع مع الشركة ويكون بشكل شهري لمدة 3 او 4 ايام
21
- توفير الغلاف الاكليريك مره اخرى .
22
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
23
توفير العملات بتعليقة بشكل اسرع وتطوير الغلاف
24
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
25
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
26
- تحسين عملية القطع والرد علينا عند رجوع السوق مره اخرى تجنبآ لخسائر
27
توفير الربع جرام - نص جرام
28
- عدم التزام من جانب كل التجار بنفس قيمة المصنعية وتخفيض القيمة
29
وقت الضغط بيكون الشغل غير متاح بعكس وقت مبيكنش فى ضغط بيكون الشغل كتير ودي مش شطارة
30
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
31
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
32
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
33
توفير المنتجات بشكل اسرع وقت الضغط تحديدآ
34
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
35
توفير المنتجات بشكل اسرع وبكمية اكبر خصوصآ السبائك من وزن 1 جرام لي 5 جرام
36
- توفير سبيكة نص اونص وزن 15 جرام مستطيل بدون تعليقة وتحسين الدعايا بالمحل من خلال قسم التسويق
37
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
38
سرعة تسليم المنتجات
39
وقت الضغط تحديدآ يفضل توافر المنتجات بشكل اسرع فى تسليم الطلبات
40
سرعة تغير المندوب بشكل كبير فى فترة قصيرة
41
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
42
لا يوجد الخدمة جيدة للغاية
43
يوجد مشكلة بيتم مواجهتها وهيا نقص فى بعض المنتجات من خلل المندوب استاذ " محمود " فى كل مره وذلك مكنش بيحصل من خلال المندوب السابق والنقطة الثانية التركيز على انتاج الاشكال العادية من السبائك والعملات المطلوبة فى السوق بدل الاشكال الجديدة مثل هدايا المولود والاوزان الكبيرة
44
تطوير الغلاف ليكون بشكل افضل ,عدم وجود الطبقه البلاستيك الشفافه على الغلاف ( السلوفانه ) لتجنب مشاكل العملاء
45
طلب خفض قيمه المصنعه الخاصه بالسبيكه وزن 1 جرام خاصه وجود منتج اخرى بالسوق بجوده احسن مثل سام بمصنعه اقل -زياده فكره المشغولات خاصه الدلايات فى العملات مثل اجلنيه بمصنعيه مناسبه
46
يوجد لدى الموزع2 محلات اخرى فبرجاء اضافتها ايضا الى ضمن قائمه الموزعين المعتمدين وان يكون ترتيبهم بشكل جيد
47
لايوجد الخدمه جيده
48
غير متاح كل اوزان الفضه بشكل مستمر فيتم طلب منتجات فضه من شركه اخرى , طلب display من خلال قسم الtrade
49
لايوجد اقتراح الخدمه جيده , ولكن بريق سبيكه سام اقوى من بى تى سى فبرجاء تحسن لون السبيكه لتكون مشابه للمنتجات المستورده
50
تأخر فى قطع سعر الذهب نظرا لتغيرات السوق
51
الخدمه ممتازه لايوجد اى اقتراح ,ولكن طلب عمل مشغولات بأوزان أقل خاصه عيار 21 او تقليل حجم الاسوره عيار 24 باوزان اقل , عدم التعامل فى الفضه بسبب عدم معرفه السعر
52
الخدمه ممتازه لايوجد اى اقتراح
53
طلب وجود قائمه بها كافه التفاصيل كمصنعيه ودمغه وكاش باك للمنتجات الجديده مثل الاسوره ومنتجات المولود ,طلب وجود ابليكشن خاص بقطع للتجار
54
عدم توفر العملات بتعلقيه الاسلاميه للتاجر فيتم توافرها خلال اسبوعين عمل خاصه فى حاله الاعلان عنها من خلال الصفحه
55
لايوجد اى اقتراح
56
لايوجد الخدمه جده للغايه
57
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
58
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
59
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
60
الخدمه جيده ,
61
توفير ستوك كافى عند طلب العميل بنفس الوقت نظرا لتجنب رفع السعر لاستكمال الطلب فيما بعد , الشكوى من توقف عمليه القطع وقت عدم استقرار السوق علما بان لحظتها تم الشراء من شركات اخرى لحظه توقف السوق
62
الخدمه جيده لايوجد اى اقتراح
63
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
64
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
65
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده, فكره القطع فى حاله عدم استقرار السوق
66
طلب خفض قيمه المصنعيه والدمغه للسبائك اوزان 1 جرام و2.5 جرام
67
الخدمه جيده , ولكن يوجد مشكله فى القطع فى حاله عدم استقرار السوق , ايضا يوجد تجار يبيعو بقيمه مصنعيه أقل
68
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده , خدمه عملاء جيده ومشرفين جيدين الراعى ومحمد مرسى
69
طلب اضافه اسم محل اخر شركه أسعار الذهب ( سبائك وعملات بى تى سى ) الدور الثانى ,
70
طلب تعديل العنوان
71
لايوجد اقتراح الخدمه جيده ولكن طلب فلايرز من قسم trade
72
الخدمه جيده ,ولكن طلب خفض نسبه كشف العيار ( الشيشنى عند اخذ سبائك بلدى من خلال التاجر
73
طلب تواجد عربيه الدعايا ومسابقه خربش واكسب فى منطقه التاجر , اي
74
الخدمه جيده ولكن طلب بانرز من قسم التجار
75
الخدمه جيده ولكن طلب بانرز من قسم التجار منذ شهر ولايوجد رد
76
الخدمه جيده ولكن طلب بانرز من قسم التجار
77
الخدمه جيده , ولكن احيانا يوجد عدم رد من خلال قسم القطع فى مواعيد العمل واحيانا يكونو مستعجلين لأنتهاء المكالمه
78
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده ولكن تم توضيح ان مصنعيه السبيكه وزن 1 جرام و2.5 جرام مرتفعه على العميل
79
الخدمه جيده ,طلب معرفه المصنعيه والدمغه للمنتجات الجديده
80
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
81
يتم عرض سعر اعلى خمسه جنيها من خلال قسم الاوت باوند عليه أ سمر او يتم تغير السعر اثناء المكالمه معه
82
تعديل تعامل الحساب عند القطع اى مرونه عند الحساب اكثر , توفير تسليم الذهب الجبلى من فرع اسيوط
83
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
84
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده ولكن طلب تأكيد سعر الذهب استرشادى من خلال المكالمه وطلب عدم تواجد سعر على الموقع
85
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده ولكن عند رجوع السبائك الاونصه من خلال التاجر للشركه سيتم رجوعهم بالكاش باك وشراء المنتجات الاخرى من الشركه بالمصنعيه الجديده وشكر خاص للاستاذ ميلادلاستاذ ميلاد مسئول المبيعات
86
ألاهتمام بالغلاف , احيانا يكون منقط خاصه فى غلاف خمسه و10 جرام ايضا الطبقه البلاستيك الشفافه على الغلاف شكلها غير جيد
87
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
88
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
89
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
90
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده ولكن احيانا يكون اختلاف فى سعر القطع يكون من خلالنا اعلى من خارج الشركه
91
الخدمه جيده ولكن يوجد شكوى من قسم القطع حاليا بسبب عدم ظبط السعرمقارنه بسابقا اى لايوجد مرونه فى السعر , ايضا تأخر المندوب فى تسليم النقديه للتاجر على عكس استلامه منه
92
الخدمه جيده ولكن اقتراح عمل الغلاف ببار كود لتجنب غش المنتج
93
الخدمه جيده ولكن طلب مرونه فى القطع
94
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده ولكن طلب الاهتمام بشويال ميديا بالصعيد
95
لايوجد مرونه عند القطع اى مرونه عند الحساب اكثر, توفير تسلم الذهب الجبلى من فرع أسيوط
96
طلب تسليم البلدى للشركه ياخد وقت من اسبوع الى 10 ايام
97
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
98
اهتمام بأدوات الدعايا بشكل عام للتاجر وايضا طلب تواجد مسابقه خربش واكسب لدى التاجر
99
شكوى التاجر من عدم تواجد مسابقه خربش واكسب لديه , ايضا عدم تواجد ادوات دعايا عليه بشكل كافى برغم طلبها من قسم التسويق اكثر من مره , ايضا طلب عرض اى منتج جديد من خلال مسئول المبيعات عليه
100
شكوى ان سعر القطع اعلى من سعر السوق , توفير القطع من اكثر من مسوئجى بالسوق وليس فقط من خلال الشركه
101
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
102
الخدمه ممتازه لايوجد اى اقتراح
103
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
104
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده ولكن طلب قائمه مصنعيات جديده
105
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
106
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده وشكر خاص الى استاذ مينا والاستاذ عمرو
107
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
108
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
109
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده , ولكن احيانا كان يوجد عدم قطع ذهب فى حاله عدم استقرار السوق
110
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
111
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
112
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
113
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده ولكن طلب ادوات دعايا من قسم التسويق
114
الخدمه جيده , حل مشكله القطع بدون نقديه اى توفير القطع بذهب اخر وليس نقديه
115
الخدمه جيده ولكن ملاحظه طلب رفع سياسه الاسترداد للعميل والتاجر , ملاحظه ان التاجر يعمل بالطلب لانه المطلوب اكثر من خلاله المشغولات مع ملاحظه ان تم المتابعه من مسئول المبيعات منذ 15 يوم
116
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده ولكن طلب بانرز من قسم التسويق
117
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده ولكن طلب بانرز من قسم التسويق
118
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
119
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده , علما بان مسابقه خربش واكسب كان لها رد فعل على العميل
120
الخدمه جيده ولكن طلب وجود منتتجات سبائك وعملات امانه لدى التجار البعيده عن الفرع بدل التعامل نقديا او بالذهب
121
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
122
الخدمه جيده ولكن طلب خفض المصنعيه للتاجر على الاوزان واحد جرام و2.5 جرام فى حاله طلب اكثر من منتج
123
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
124
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
125
الخدمه جيده لايوجد اى اقتراح
126
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
127
الخدمه جيده , ولكن طلب ان يكون الغلاف بشكل احسن واقوى , وايضا لن يتم وصول الدعايا بشكل دورى مثل البانرز وفلايرز
128
طلب زياده مصنعيه الربع جنيه للعميل او انخفاضها للتاجر لزياده هامش ربح التاجر
129
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
130
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده ولكن طلب زياده العموله الربع سنويا للتاجر
131
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
132
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
133
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
134
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
135
رفع نسبه الخصم لدى التاجر
136
برجاء عمل كوفر للمنتج للعميل او علبه باسم الشركه
137
التسويق او الدعايا للموزعين المعتمدين من خلال الشركه
138
طلب ارسال المنتجات الجديده من مسئو المبيعات للتاجر من قبل الاعلان عنها من خلال الشركه
139
طلب تغير شكل ( طلب ازاله الطبقه البلاستيك الشفافه )
140
طلب ان الاوردر يوصل فى نفس اليوم او تانى يوم بدل من ارساله فى خلال يومين
141
طلب ادوات لعرض السبائك لدى التاجر وادوات دعايا ( بانرز وفلايرز )
142
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
143
طلب كشف حساب التاجر واضح
144
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
145
طلب ادوات دعايا للمحل من بانرز وفلايرز , طلب تحديث الاصدار القديم للاوزان 250-500-1000 جرام نظرا لانه يسبب قلق لدى العميل
146
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
147
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده وشكر خاص لمندوبين المنطقه
148
عدم وجود ادوات عرض ودعايا لدى المحل وشكر خاص لمندوبين المنطقه
149
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
150
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده وشكرا خاص لمحمد هشام
151
طلب سرعه استجابه عند طلب الذهب اى توافر مخزون كافى لدى الشركه فى فتره الازمات وايضا تأخر فى تسليم النقديه
152
ترتيب اسم المحل فى قائمه الموزعين ان يكون فى الاول , طلب دعايا عند لدى المحل لتحسين المبيعات , شكر خاص لمندوبين المنطقه لتوفير اى منتج بشكل سريع وتلبيه كافه احتياجات التاجر والابلاغ بأى منتج جديد
153
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
154
حذف الاسعار على الموقع عند توقف السوق فورا
155
الخدمه ممتازه لايوجد اى اقتراح
156
طلب ابلاغ التاجر باى منتج جديد من خلال مسئول المبيعات , تركيز او طلب وضوح اسم المحل بشكل اوضح فى قائمه الموزعين
157
طلب عمل اوزان نصف جرام وربع جرام فى منتجات الشركه
158
طلب بانرز للمحل من قسم التسويق
159
طلب سعرالقطع ان لايكون اعلى من سعر السوق ,علما بان تم التواصل فى نفس الوقت مع مندوبين للشركه كان بأسعار مختلفه ,طلب ادوات دعايا لدى المحل
160
توفير كل المنتجات لدى الشركه فورى وقت طلبها ى وقت - عرض المنتجات الجديده على التاجر من مسئول المبيعات , العمل على دعايا من خلال الشركه للعملات بتعليقه
161
الخدمه جيده , مع ملاحظه ان وجود اسم المحل فى قائمه اموزعين له تأثير كبير على مبيعات العميل وايضا طلب دعايا اكثر والاشراف بزياره دوريه للمحلات والمندوب لمعرفه طلباتها وتقيم المندوب
162
الخدمه جيده ولكن طلب ان التحصيل والقطع ان يكون سويا
163
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
164
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده ولكن طلب وجود دعايا بشكل مستمر
165
طلب ان الموزعين الذين يتعاملو فى منتجات الشركه فقط هم فقط موزعينا المعتمدين لايتعاملو فى اى منتج اخر
166
سعر قطع الذهب لدى الشركه اعلى من السوق, طلب وجود ستوك كافى لدى الشركه نظرا لان فى حاله توقف السوق لايوجد سعر , ايضا طلب التاجر ادراجه فى قائمه الموزعين المعتمدين
167
فى حاله وجود طفره فى السوق بشكل كبير او طلب كبير يوجد صعوبه فى سليم المنتج للتاجر فى وقت اكبر
168
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
169
طلب تنفيذ اكتثر من شكل اخر للاطار اشكال جديده ايضا ملحوظه لن تم عرض من منتجات الجديده البيبى على التاجر من مسئول المبيعات
170
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
171
شكوى من زياده المصنعيه للسبيكه وزن 1 جرام و2.5 جرام اخرى حيث يتم طلبها من التاجر منتج شركات اخرى نظرا لان المصنعيه اقل
172
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
173
اقتراح ان الموزعين المعتمدين يكون اماكنهم متباعده عن بعض
174
طلب ان لايوجد اى تجار تقلل قيمه المصنعيه والدمغه المحدده من الشركه
175
طلب احيانا ان القطع من الشركه اعلى من السوق وايضا فى حاله توقف السوق لايوجد متابعه من قسم القطع مره اخرى مع التاجر
176
طلب ادوات دعايا للمحل ايضا طلب تواجد اسم المحل فى الاول فى قائمه الموزعين
177
طلب ادوات عرض للتاجر منذ شهر من قسم التسويق
178
طلب تغير الغلاف بشكل احسن
179
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
180
الخدمه جيده ولكن طلب ادوات دعايا من قسم التسويق
181
ان يوجد تجار معتمده يبيعوا بسعر اقل من المصنعيه , ايضا طلب تعديل ان الاسوره يوجد لها قفل مثل البندوره
182
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
183
احيانا يوجد عدم قطع فى حاله توقف السوق
184
طلب لقم من قسم التسويق
185
طلب سرهه اكثر لتوفير المنتج للتاجر عند طلبه , ايضا ملاحظه ان الاسوره ضعيفه جدا ومصنعيتها اعلى مع العلم ان تواصل عملاء هذا العام من السويال ميديا للتاجر اقل من العام السابق
186
التاجر طالب منتج من يوم 15 اكتوبر ولن يتم استلامه حتى يوم 24 اكتوبر
187
عندما يكون طلب كبير فى السوق يوجد تاخير فى تسليم الاوردر للتاجر حوالى 48 ساعه , ايضا طلب تأمين اكثر للغلاف
188
حاليا يوجد تخوف من شراء منتج من عميل عند البيع له لن يتم شراء المنتج من المحل بسبب انتشار المنتجات المغشوشه خاصه لو الغلاف مقفول
189
طلب عمل خصومات على المصنعيه لزياده المبيعات مثلا مرور الشركه بالسوق لفتره محدده يتم عمل خصم نسبه فى وقت محدد , شكر خاص لمسئول المبيعات محمد لطفى ومحمود مندوب المنطقه وايضا طلب تواجد اسم التاجر اول قائمه الموزعينطلب تواجد
190
لا يوجد اقتراح
191
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
192
غلاف العملات بالتعليقه البلاستيكي غير مناسب من حيث الشكل / الوزن المكتوب عليه بيتمسح بسهوله
193
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
194
طلب ادوات دعايا من قسم التسويق
195
ان يوجد تجار تبيع بمصنعيه اقل من المحدده من الشركه
196
طلب وجود سيريال نمبر للعملات مثل السبائك
197
عند التواصل اكثر من مره مع القسم القطع يوجد عدم عرض سعر
198
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
199
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
200
طلب عمل بار كود للسبيكه بحيث يكون لدى التاجر ابلكيشن لمعرفه حاله السبيكه
201
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
202
طلب التواصل مع مسئول المبيعات والاوردر يوصل بشكل اسرع وان يوجد خصم اكبر للتاجر
203
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
204
الاهتمام بالدعايا فى المنطقه لمنتج الشركه , طلب توافر مسابقه خربش واكسب لدى التاجر
205
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
206
احيانا يوجد عدم قطع بشكل كبير فى الشركه اى عدم وجود سعر واذا توافر يكون اعلى من السوق وايضا طلب ادوات عرض من قسم التسويق
207
طلب وجودمعرض لدى التاجر من خلال الشركه
208
ملاحظه ان يوجد موزعين يبيبعو بقمه مصنعيه اقل من المحدده من الشركه
209
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
210
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
211
طلب ان منتجات البيبى يوجد لها تعليقه
212
ملاحظه ان منتجات البيبى الجديده غير متماشيه مع السوق , ملاحظه السبيكه المضربه بشكل منتشر وزن 50 جرام مؤديه الى قلق للعملاء
213
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
214
طلب ادوات عرض من قسم التسويق لان التاجر يفتتح محل جديد
215
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
216
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
217
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
218
لن يتواصل معه حاليا المسواق منذ شهر
219
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
220
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
221
طلب تواصل المندوب مع التاجر بشكل مستمر والرد على تليفونات التاجر علما بان المندوب بيمر على محلات ومحلات اخرى لاء , احيانا قطعيات بى تى سى اعلى من السوق
222
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
223
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
224
قسم القطع المتابعه معهم غير جيده ( عند التواصل معهم بشكل كبير يوجد عدم سعر لديهم ويتم المتابعه فى وقت اخر بعد توافر سعر للتاجر , طلب تنفيذ السبكه وزن 20 جرام بحجم اكبر
225
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
226
سهوله عند بيع التاجر منتجات للشركه مره اخرى
227
طلب تغير مسئوله القطع ( عزيزه ) حيث يتم المتابعه مع التاجر خلال فوق الساعه ونصف فأكثر واحيانا يوجد عدم رد وايضا طلب ادوات دعايا من قسم التسويق غير البانرز
228
طلب سرعه توصيل الاوردر للتاجر وايضا طلب تواصل الاوردر للمحل بدل الاستلام من الفرع
229
طلب ادوات عرض للمحل من قسم التسويق
230
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
231
اقتراح عمل مشغولات اكثر لزياده المبيعات
232
أسوأ جزئيه فى الشركه قسم القطع والبيع والشراء معه حيث يوجد تاخير فى المتابعه مع التجار لأعطاؤه سعر
233
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
234
طلب عمل دعايا اكثر للشركه لزياده المبيعات
235
طلب تواجد أشكال منتجات المتواجده فى دبى تتواجد فى مصر
236
طلب بانرز من قسم التسويق
237
طلب ظهور الدمغه بشكل واضح اكثر فى المنتجات - طلب تحسين جوده الغلاف
238
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
239
مشكله ان يوجد تجار لايلتزمو بالمصنعيه المحدده
240
طلب بانزر من قسم التسويق
241
طلب ان العميل يحول بشكل مباشر لحساب الشركه ,شكوى ان احيانا لايوجد قطع لدى الشركه
242
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
243
احيانا يوجد عدم توفير الكميه وقت الضغط , طلب خفض اجر الجرام و2.5 جرام
244
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
245
لايوجد اقتراح ولكن ملاحظه ان المنتج غير متاح من خلاله حاليا
246
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده ولكن طلب حذف اسمه من قائمه الموزعين
247
احيانا عند القطع يوجد عدم سعر للذهب
248
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
249
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
250
طلب تغير شكل الأسوره الى اى شكل اخر غير اسلامى , ايضا طلب توفير بديل منوب مبيعات لمستر محمد طارق وقت اجازته او سفره
251
طلب مندوب اخر مع محمد طارق وطلب توفير توصيل المنتجات لدى التاجر بدلا من الاستلام من الفرع
252
عدم عرض المنتجات الجديده على التاجر وقت صدورها من الشركه وايضا طلب وجود مندوب مبيعات بديلا لى ا . محمد طارق
253
طلب توفير اطار للسبائك الصغيره جاهز وطلب توفير مسئول مبيعات معه حيث ان أ محمد طارق يعمل لدى ايجى دايموند
254
تأخر المنتجات احيانا عند طلبها اسبوع على ما يتم توافرها من القاهره
255
عدم عرض المنتجات الجديده على التاجر وقت صدورها من الشركه وايضا طلب وجود مندوب مبيعات بديلا لى ا . محمد طارق
256
طلب استلام الكسر
257
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
258
طلب ازاله الطبقه البلاستيقك الشفافه على الغلاف او تنفيذها بشكل افضل , ايضا احيانا يوضع منتجات اقل وزنا فى غلاف لوزن اكبر
259
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
260
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
261
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
262
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
263
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
264
طلب معارض اكثر من الشركه مع التاجر , طلب فلايرز من قسم التسويق
265
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
266
طلب وسائل عرض من قسم التسويق علما بان التاجر موزع جمله فيتم الطلب من خلاله ادوات عرض
267
طلب فتره سماح اكبر للدفع وطلب عمل حساب للموزعين فى الشركه
268
الخدمه ممتازه لايوجد اى اقتراح
269
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
270
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده مع العلم ان تم توضيح من خلال المكالمه ان المحل مغلق حاليا
271
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
272
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
273
طلب ان يوجد سرعه عند القطع احيانا يوجد عدم سعر فى حاله عدم استقرار السوق
274
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
275
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده وطلب اضافه محلات اخرى له فى قائمه الموزعين المعتمدين
276
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
277
طلب وجود مرونه عند المحاسبه اى وجود رصيد مخزون لدى التاجر من منتجات الشركه كأمانه
278
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
279
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
280
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
281
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
282
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
283
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
284
طلب ان يكون الغلاف أمن اكثر,زياده هامش ربح التاجر
285
طلب ادوات دعايا من قسم التسويق
286
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
287
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
288
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
289
يرجى العلم ان التاجر يطالب بأدوات عرض لدى المحل , ايضا يشتكى من أسلوب وتعامل وسلوك مسئول المبيعات أ. أحمد سعيد علما بانه قام بطلب اول امس اوردر وتم توزيع على التجار المجاوره باستثناء هذا التاجر
290
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
291
قطع الذهب ان دايما سعر الشركه اعلى من سعر السوق , وعم توفير اوزان للقطع بشبه يومى لابد من تكرار ان فى اليوم لايوجد وزنه للقطع ,ايضا يطالب التاجر بأدوات عرض للمحل
292
توفير الاوزان الخفيفه باستمرار واى اوردر يتم طلبها من التاجر طلب توافرها فى نفس اليوم
293
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
294
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
295
وقت ضغط فى السوق يوجد عدم عدم وجود مخزون كافى لدى الشركه فيتم تسليم 80 % فقط من طلب التاجر
296
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
297
وجود فكره لمنع تقليد الغلاف
298
يوجد عدم مرونه فى السعر عند القطع من خلال أ. عزيزه وطلب وجود مدير لها للرجوع اى وقت , ايضا طلب عدم توقف السعر والقطع
299
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
300
احيانا يوجد مشكله عدم قطع فى الشركه
301
توافر خدمه القطع باستمرار
302
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
303
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
304
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
305
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
306
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
307
طلب توفير مجموعه ديزنى فى مصر
308
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
309
طلب هدايا رمزيه باسم الشركه واستيكرز من قسم التسويق
310
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
311
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
312
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
313
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
314
عند طلب منتجات تكون مواجده لدى الشركه اى لاوجد انتظار لاستلام الطلب
315
سرعه تلبيه الطلبات علما بان التاجر يستلم اوردره خلال 3 الى اربع ايام
316
تحسين الغلاف بشكل افضل
317
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
318
طلب بار كود على منتجات الشركه
319
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
320
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
321
طلب جوده اكثر على الغلاف نظرا لانتشار تقليده
322
طلب ان يكون الدعايا فى صوره هدايا للعملاء
323
قطع الذهب ان دايما سعر الشركه اعلى من سعر السوق , وعم توفير اوزان للقطع بشبه يومى لابد من تكرار ان فى اليوم لايوجد وزنه للقطع ,ايضا يطالب التاجر بأدوات عرض للمحل
324
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
325
وقت ضغط السوق يوجد عدم توفي للمنتجات بشكل كافى
326
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
327
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده ولكن طلب اضافه فرع اخر الى قائمه موزعين الشركه
328
طلب توفير كميات للمنتجات بشكل كافى بحيث عند طلبه يوجد كميه من الاوزان
329
طلب ادوات عرض بشكل سريع من قسم التسويق
330
طلب ان الاسوره غير مناسب لها ان تكون بأيه قرأنيه وان البارات الدائريه مصنعيتها اعلى وبدون غلاف وشكل المشط غير مناسب مع العملاء وطلب دعايا اكثر لمنتجات الفضه
331
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
332
طلب تواجد اسم التاجر فى قائمه الموزعين فقط
333
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
334
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
335
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
336
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
337
طلب ان يكون الغلاف بشكل احسن
338
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
339
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
340
الخدمه ممتازه لايوجد اى اقتراح
341
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
342
طلب تواجد عدد مناديب اكثر لسرعه تسليم اوردرات التجار بشكل اسرع , ايضا طلب زياده انتاج مخزون السبائك اوزان 5و10 والجنيه والنصف جنيه
343
طلب هدايا اكثر من الهدايا الرمزيه لانها تجذب العميل بشكل اكثر
344
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
345
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
346
طلب وجود قفل للأسوره ايه الكرسي
347
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
348
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
349
طلب وجود منتجات ديزنى بمصر
350
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
351
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
352
تحسين جوده المنتجات مثل شركات pamp & sam, ملاحظه عند القطع يكون سعر الشركه اعلى من سعر السوق
353
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
354
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
355
احيانا يوجد عدم سعر لدى قسم القطع , مصنعيه الاسوره عاليه جدا
356
طلب وصول المناديب بشكل اسرع
357
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
358
زياده دعايا للموزعين من خلال الصفحه للتجار
359
طلب تنفيذ قفل للأسوره ,وشكر خاص الى مسئول المبيعات أ عبد الرحمن
360
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
361
طلب ان يكون الحوالات عن طريق البنك ,طلب بانرز من قسم التسويق
362
ملاحظه ان التاجر يتم طب ايضا من مسؤجى مع الشركه لانه يوفر له طلبات بشكل اكبر واسرع من الشركه فيطلب توفير كل المنتجات له من خلال الشركه يكون افضل له
363
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
364
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
365
طلب وصول الاوردر ان لايتأخر عن 24 ساعه
366
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
367
طلب معرفه موعد التفييت الخاص به وايضا ابلاغه فور تغير المصنعيه والدمغه اى وقت الارسال له
368
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
369
مواجهه ان احيانا يوجد عدم وجود اسعار لدى قسم القطع وعدم المتابعه مع التاجر بعد استقرار السوق واحيانا سعر القطع لدى الشركه اعلى من السوق
370
طلب معرفه تفاصل المنتجات الجديده
371
الاهتمام اكثر بأن يوجد عروض اكثر للتجار
372
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
373
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
374
احيانا يجد عدم قطع ذهب , قسم القطع يعمل حتى 8 مساء فقط وطلب ادوات دعايا من قسم التسويق
375
عدم استلام كسر او منتج اخريسبب مشاكل كبيره لدى الشركه ,احيانا المنتجات التى تم طلبها من الشركه ليست هى التى يتم وصولها لدى التاجر
376
يوجد مشكله مع التاجر عن الدمغه لايريد لتصريح بها , طلب تنفيذ الاسوره ايه الكرسى من الفضه
377
طلب افتتاح فرع فى بنى سويف او الفيوم للتاجر لتسهي استلام الاوردر اسرع
378
طلب ادوات عرض من قسم التسويق
379
عندما يوجد عدم طلب بشكل كبير فى السوق الشركه توقف قطع ذهب
380
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
381
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
382
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
383
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
384
تحسين جوده الغلاف
385
تسويق للشركه وقت المعارض بشكل اكبر, يوجد نقص فى منتجات كثيره وعند طلبها يتم وصول الاوردر خلال اسبوع عمل
386
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
387
الاهتمام بفنيش المنتج , احانا يتم وضع غلاف منتج اكبر من منتج اخر ,
388
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
389
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
390
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
391
العمل اكثر على منتجات الفضه الجنيه والربع والنصف كيلو
392
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
393
طلب ان المندب يوصل للتاجر لتسليم النقديه او اوردر يكون قبل الساعه 6 مساء وليس قبل الساعه 6 مساء نظرا لان التاجر يكون لديه ضغط بشكل كبير
394
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
395
ملاحظه ان الاسوره ايه الكرسى ضعيفه فطلب نفيذها بعيار اقل
396
طلب عدم توقف قسم القطع
397
طلب وجود المنتجات الجديده لدى التاجر حتى يتم عرضها على العملاء
398
طلب دعايا اكثر للتاجر وgivawey اكثر
399
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
400
مطالبه ان جوده المنتج فى مصريكون مثل جوده منتج بى تى سى الاماراتى وان يكون الكوفر بشكل افضل
401
احيا يوجد عدم توافر منتجات الشركه وقت الضغط
402
الاهتمام اكثر اى وجود ستوك كافى للأوزان الصغيره
403
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
404
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
405
طلب تنفيذ الاسوره ساده , طلب توفير ستوك اكبر حتى وقت الطلب الكبير يغطى طلب التجار
406
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
407
طلب فتح حساب للتجار بشكل اسبوعى او يومى
408
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
409
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
410
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
411
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
412
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
413
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
414
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
415
طلب خصومات جيده للتجار
416
طلب توصيل الطلبات بشكل اسرع
417
مشكله ان شهر نوفمبر يوجد تأخير فى المنتجات خلال اربع ايام الى اسبوع على عكس الفتره الماضيه
418
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
419
احيانا يوجد عدم قطع من قسم القطع فبرجاء العمل على تلك اجزئيه
420
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
421
احيانا يوجد بعض التجار يتعاملو بمصنعيه اقل
422
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
423
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
424
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
425
عند طلب منتجات من الشركه يتم توفير بعض الاوزان من الاوردر وليس كل الاوردر
426
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده