Answers on Survey


طريقة استقبال حضرتك بالفرع؟
63 Responded 0 Skipped
Answer User Choice

5- Extremely Like

63.49 % 40 Votes

4-Like

19.05 % 12 Votes

3- Neutral

11.11 % 7 Votes

2- Dislike

3.17 % 2 Votes

1- Extremely Dislike

3.17 % 2 Votes
موظف المبيعات من حيث المظهر العام؟
62 Responded 0 Skipped
Answer User Choice

5- Extremely Like

77.42 % 48 Votes

4- Like

12.9 % 8 Votes

3- Neutral

6.45 % 4 Votes

2- Dislike

3.23 % 2 Votes

1- Extremely Dislike

0.0 % 0 Votes
طريقة تعامل موظف المبيعات مع حضرتك؟
61 Responded 0 Skipped
Answer User Choice

5- Extremely Like

83.61 % 51 Votes

4- Like

13.11 % 8 Votes

3- Neutral

3.28 % 2 Votes

2- Dislike

0.0 % 0 Votes

1- Extremely Dislike

0.0 % 0 Votes
موظف المبيعات وضح لحضرتك كافة المعلومات المطلوبة الخاصة بالمنتجات؟
61 Responded 0 Skipped
Answer User Choice

5- Extremely Like

81.97 % 50 Votes

4- Like

11.48 % 7 Votes

3- Neutral

3.28 % 2 Votes

2- Dislike

0.0 % 0 Votes

1- Extremely Dislike

3.28 % 2 Votes
على مقياس من 1 إلى 5، ممكن تقيم منتجات الشركة من حيث توافر المنتج؟
61 Responded 0 Skipped
Answer User Choice

5- Extremely Like

73.77 % 45 Votes

4- Like

16.39 % 10 Votes

3- Neutral

8.2 % 5 Votes

2- Dislike

1.64 % 1 Votes

1-Extremely Dislike

0.0 % 0 Votes
على مقياس من 1 إلى 5، ممكن تقيم منتجات الشركة من حيث التغليف؟
61 Responded 0 Skipped
Answer User Choice

5- Extremely Like

81.97 % 50 Votes

4-Like

16.39 % 10 Votes

3- Neutral

1.64 % 1 Votes

2- Dislike

0.0 % 0 Votes

1- Extremely Dislike

0.0 % 0 Votes
على مقياس من 1 إلى 5، ممكن تقيم منتجات الشركة من حيث الجودة؟
60 Responded 0 Skipped
Answer User Choice

5- Extremely Like

85.0 % 51 Votes

4- Like

11.67 % 7 Votes

3- Neutral

3.33 % 2 Votes

2- Dislike

0.0 % 0 Votes

1- Extremely Dislike

0.0 % 0 Votes
على مقياس من 1 إلى 5، ممكن تقيم عملية الشراء بشكل عام من خلال الفرع؟
60 Responded 0 Skipped
Answer User Choice

5- Extremely Like

56.67 % 34 Votes

4- Like

20.0 % 12 Votes

3-Neutral

8.33 % 5 Votes

2-Dislike

11.67 % 7 Votes

1-Extremely Dislike

3.33 % 2 Votes
1. هل قمت بشراء منتجات من السبائك والعملات الذهبية من قبل شركات أخرى غير BTC؟
60 Responded 0 Skipped
Answer User Choice

YES

26.67 % 16 Votes

NO

73.33 % 44 Votes
هل حضرتك هترشح منتجات BTC للأهل والأقارب والأصحاب؟
60 Responded 0 Skipped
Answer User Choice

YES

100.0 % 60 Votes

NO

0.0 % 0 Votes

Customers data


Governorate
60 Responded 0 Skipped
Answer User Choice

Cairo

91.67 % 55 Votes

Giza

5.0 % 3 Votes

other

1.67 % 1 Votes

Alex

0.0 % 0 Votes

Aswan

0.0 % 0 Votes

Red sea

0.0 % 0 Votes

Behira

0.0 % 0 Votes

Beni Swif

0.0 % 0 Votes

Dakaliya

0.0 % 0 Votes

Damyita

0.0 % 0 Votes

Fayuim

0.0 % 0 Votes

Gharbia

0.0 % 0 Votes

Helwan

0.0 % 0 Votes

Helwan

0.0 % 0 Votes

Sharqia

0.0 % 0 Votes

Ismailiya

1.67 % 1 Votes

Nourth Sina

0.0 % 0 Votes

Qalyibia

0.0 % 0 Votes

Kafr Elshikh

0.0 % 0 Votes

Qena

0.0 % 0 Votes

Luxor

0.0 % 0 Votes

Minya

0.0 % 0 Votes

Mounoufia

0.0 % 0 Votes

Matrouh

0.0 % 0 Votes

port said

0.0 % 0 Votes

Sohag

0.0 % 0 Votes

Sharqia

0.0 % 0 Votes

6 october

0.0 % 0 Votes

Suez

0.0 % 0 Votes

Wadi Elgdid

0.0 % 0 Votes
Customer Industry
60 Responded 0 Skipped
Answer User Choice

Services Sector

16.67 % 10 Votes

Commercial Sector

33.33 % 20 Votes

Industrial Sector

18.33 % 11 Votes

Agricultural Sector

0.0 % 0 Votes

House Wife

1.67 % 1 Votes

Not Clarified

13.33 % 8 Votes

Medical Service

6.67 % 4 Votes

Engeneering

6.67 % 4 Votes

Education

0.0 % 0 Votes

Security &peace

3.33 % 2 Votes
الفئة العمرية؟
60 Responded 0 Skipped
Answer User Choice

From 18 to 25 Years Old

1.67 % 1 Votes

From 25 to 40 Years Old

68.33 % 41 Votes

Older than 40 Years Old

23.33 % 14 Votes

Not Clarified

6.67 % 4 Votes
هل يوجد أى اقترح من وجهه نظر حضرتك لتحسين الخدمه بشكل عام ؟
57 Responded 0 Skipped
# User Responses
1
تحسين الprocess فى الفرع حيث اعميله تنتظر بشكل كبير فى الفرع
2
لايوجد اى اقتراح ولكن يوجد انتظار كبير عند الشراء من الفرع
3
وضع شاشه فى الفرع لتسهيل الاستطلاع عن السعر
4
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
5
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
6
توفير طريقه دفع اخى غير الكاش
7
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
8
اهتمام السيلز بالعملاء اكثر
9
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
10
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
11
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
12
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
13
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
14
طلب الدفع بالفيزا
15
مده الانتظار بالفرع طويله جدا ,طلب زياده العاملين بالفرع
16
طلب تواجد اى طريقه دفع اخرى غير كاش
17
الانتظار فى الفرع يكون بشكل كبير
18
توافر المنتجات بالفرع بشكل اكبر مثل الاطار العملات
19
الانتظار فى الفرع بشكل كبير بسبب الاسعار
20
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
21
طلب اتاحه الدفع الدفع بالفيزا
22
زياده عدد السيلز لان فى فتره الطلب يوجد زحمه فى الفرع بشكل كبير
23
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
24
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
25
طلب حجز الكترونى فى فترات
26
الحفر بالليزر غير جيده يوجد خدوش كتيره , عدم اخذ فيد باك من عميل بعد 10 ايام
27
نظام فى الفرع بشكل اكبر لان يوجد انتظار بشكل كبير
28
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
29
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
30
طلب وجود اكتر من خزينه لان الانتظار فى الفرع يستغرق وقت كبير
31
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
32
وقت الانتظار طويل فى الفرع جدا
33
طلب السرعه فى الفرع لان الانتظار فى الفرع بشكل كبير
34
طلب تحسين فنيش المنتج بشكل افضل
35
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
36
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
37
طلب ان مسئول المبيعات يبلغ المعلومه كامله
38
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
39
طلب عمل فروع فى المحافظات
40
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
41
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
42
طلب ان يكون موظف مسئول المبيعات يعطى للعملاء معلومات بشكل اكبر اى تواجد حوار بن ممثل مسئول المبيعات والعميل
43
طلب توفير وسيله اخرى للدفع غير كاش او الشراء بعملات اخرى او بشيكات
44
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
45
طلب عدم الانتظار فى الفر ع بشكل كبير , توافر المنتجات فى الفرع بشكل اكبر
46
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
47
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
48
طلب توفير طريقه دفع اخرى بالفرع غير كاش
49
الشكوى من التأخير فى الفرع
50
طلب وجود علب تقدم كهدايا حتى لو بقيمه حيث قام العميل بطلب علب حتى لو بتكلفه وتم الرد عليه انه متاح هذه العلب للعرض فقط
51
مشكله الانتظار فى الفرع بشكل كبير
52
طلب عمل اشكال اخرى بشكل اكبر
53
لايوجد اى اقتراح الخدمه جيده
54
توافر المنتجات بتعليقه بشكل عام بالفرع بشكل اكبر
55
طلب زياده كميه الاوزان الصغيره فى الفرع بشكل اكبر
56
طلب ان عمليه الشراء بالفرع تكون بشكل اسرع لان الانتظار بالفرع يكون بشكل كبير
57
طلب تواجد عدد كبر من المحاسبين فى الفرع لانهم يستغرقوا وقت كبير جدا فى تنفيذ الاجرائات للعميل فيسبب زياده مده الانتظار فى الفرع